Olá, meu nome é Nilton e este é o Portal Responde! Através dele posso responder e levantar questões e trazer mais informações não apenas para as pessoas que encaminharam um e-mail, mensagem, sms, carta, telegrama, pombo correio e sim compartilhar estas informações com todos os visitantes, amigos e profissionais que acessam esta canal diariamente.
O Portal Responde a partir de hoje, vai ao ar toda quarta-feira. Serão diversos videos na sequencia na tentativa de responder as mais diversas questões levantadas ao longo da semana.
Desculpe caso sua mensagem não esteja neste vídeo! Eu brinco que hoje temos “pouco Nilton para muita gente”, mas saiba que certamente eu já li o que me enviou, mas infelizmente diante do volume diário nem sempre é possível responder diretamente para você. Este é o objetivo do Portal Responde, alcançar o maior número de pessoas possível com a sua questão.
Infelizmente eu não estava tão bem quando gostaria para o retorno do Portal Responde. Estou com uma baita gripe, e por isso os vários cortes ao longo do video. Eles foram neessário para remover as pausas, copos de água e tosses. Desculpe também se falei mais “ahhhs…” do que de costume…rs…Não queria esperar a gripe passar para gravar estes videos. Puxa vida…é ruim dar desculpas! Imagine receber…rs…
Este Portal Responde ficou com um pouco mais que 45 minutos, mas não me preocupei muito com o tempo, tentei organizar o máximo de informação possível (entre vários “ahhhs…”) esclarecendo e evitando ainda mais confusão. Acredite é um trabalho árduo para uma cabeça que se julga bem confusa, e claro, cheia de “ahhs…”…rs…
Uma psicologa corporativa certa vez mencionou que o meu “ahhh…” é “seletivo”. Acho que estava certa! Ela me cutucou em relação a ser exigente ou perfeccionista demais. Nunca pensei que um “ahhh…” pudesse dizer tanto sobre uma pessoa…rs…E nunca pensei que estaria escrevendo sobre isso em um canal sobre sublimação…
Enfim, tudo isso é apenas para chamar sua atenção para o seu negócio: planejamento. Sem foco, e portanto, sem direção você NÃO terá sucesso. Não adianta ter uma prensa 8 em 1 e achar que vai dominar o mundo! Você deve ser conhecido em seu bairro, cidade, região, estado como a pessoa mais CRIATIVA e a MELHOR em canecas por exemplo, e não o que diz que faz e não faz prato, camiseta, mouse pad, chinelo, almofada, avental, etc e tal.
Eu não posso fazer um treinamento presencial para 100 pessoas por esta razão. 10 pessoas é um número que consigo ADMINISTRAR durante e após o treinamento. E você, em seu negócio “quais são os números que consegue administrar?” É melhor surpreender o cliente ao dizer que entrega uma caneca personalizada em 24 horas e entregar em apenas 12 horas, do que falar que entrega em 2 horas e entregar em 3 horas!
Você criou uma expectativa e decepcionou por conta da ansiedade natural do ser humano. Você é responsável por isto! Não é tão difícil lidar com pessoas, você é uma delas lembre-se sempre disso, portanto, coloque-se no lugar do cliente, você também é consumidor! A regra é simples e universal “trate os outros como você quer ser tratado”
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